a.
Misión
¿Quiénes
somos, Qué hacemos, para quiénes?
La misión es una descripción de la razón de
ser de la organización, establece su “quehacer” institucional, los bienes y
servicios que entrega, las funciones principales que la distinguen y la hacen
diferente de otras instituciones y justifican su existencia. Una correcta
definición de la Misión debe contener:
• Cuál
es el propósito de la Organización
•
Qué hace: descripción de los Productos Finales (Bienes y servicios que entrega)
• Para quiénes: identificación de los Usuarios o beneficiarios a quiénes van
dirigidos los productos finales (bienes y servicios)
• Cuál es el efecto que se espera lograr:
(resultado final) en la población objetivo a la que se dirige su accionar, a
través de los productos provistos. El quehacer de la institución que genera el
valor público de la entidad y el plazo en que se espera proveer
b.
Visión
¿Cómo queremos ser reconocidos?
La
visión corresponde al futuro deseado de la organización. Se refiere a cómo
quiere ser reconocida la entidad, representa los valores con los cuales se
fundamentará su accionar público.
Pasos Básicos para la identificación de la
Visión
¿Cómo se redacta?
Puede ser más amplia que la Misión
Institucional, y debe contener aspectos que permitan a los usuarios ciudadanos
identificar que pueden esperar de la Entidad en cuanto a valores, creación de
oportunidades, proyección, etc.
Se
debe evitar repetir las funciones, y los productos que caracterizan la
definición de la misión. Asimismo, no deberían señalarse aquellos aspectos
relacionados con los proyectos de modernización de corto plazo.
¿Qué no debe faltar? Los valores de la entidad Cómo quiere ser vista o percibida la
institución en el futuro Importancia de la declaración de Visión para la
gestión institucional Compromete
públicamente las aspiraciones institucionales, dando un efecto de cohesión a la
organización. Permite distinguir y
visualizar el carácter público y cómo la intervención gubernamental se
justifica desde el punto de vista de lo que entrega a la sociedad
Ejercicio:
Antes de formular la Visión y Misión es
preciso que reflexionemos sobre estas preguntas:
¿Cómo me gustaría vivir dentro de diez años?¿Cuánto
quiero ganar?¿Qué tipo de vida quiero tener?¿Qué parte de los ingresos del
emprendimiento quiero utilizar para lograr mi objetivo último?¿Cuánto tiempo le
tengo que dedicar al emprendimiento para que se rentable en función de los
gastos que quiero cubrir con él?¿Qué valores tiene mi proyecto?¿Cuál es el
sentido de mi vida?¿Por qué este emprendimiento y no otro?
Algunos ejemplos:
Veamos los siguiente link (17/11/15)
Coca Cola
Universidad de Lomas
Universidad Católica
